Facebook ha lanzado una nueva versión de su servicio de estadísticas para Páginas de Empresa que mejora sustancialmente la aportación de datos e informes a los administradores. Con el objetivo de que los usuarios podamos sacar el mayor rendimiento de las mismas, Facebook ha creado la “Guía para Propietarios de Páginas de Facebook”. A continuación os ofrecemos el documento completo, así como la posibilidad de descargarlo en formato pdf. Esperamos que os sea de utilidad.

No acostumbramos a publicar contenidos de terceros, pero esta excelente Guía para Hoteles en Facebook (en inglés) realizada por la empresa ReviewPro se lo merece. Si tienes un hotel y quieres sacar provecho a Facebook no puedes perdértela.

Aunque no se trata de un estudio científico, desde Context | servicios para Internet hemos invitado a nuestros seguidores y amigos de Facebook a responder a la pregunta ¿En qué momento del día te conectas a Facebook?, y un 38,93% respondió que lo hace por la noche (después de las 20h).

En total hemos recibido 131 respuestas -algunas de ellas múltiples- de las que 87 corresponden a mujeres (66,41%) y 44 a hombres (33,59%). Una cifra suficiente para atrevernos a sacar algunas conclusiones -no empíricas, claro.

El 61,83% de los usuarios se conecta a Facebook a partir de las 14h (51 por la noche + 30 por la tarde), y solamente el 14,50% lo hace por la mañana. Estos porcentajes se complementan con aquellas personas que están siempre conectadas (11,45%) y las que no tienen un horario (10,69%) o se conectan al recibir notificaciones (1,53%).

Por tanto, estos datos no científicos, nos indicarían que los usuarios nos conectamos mucho más a Facebook por la tarde que por la mañana. Lo interesante es que estas cifras no varian según el sexo de los amigos que han respondido: el 62,07% de las mujeres y el 61,36% los hombres se conectan a Facebook por la tarde-noche.

Si analizamos los porcentajes segmentados por franjas horarias y sexos, obtenemos los siguientes resultados:

• Por la noche: 40,90% de los hombres (18) y 37,93% de las mujeres (33)
• Por la tarde: 20,45% de los hombres (9) y 24,14% de las mujeres (21)
• Por la mañana: 6,82% de los hombres (3) y 18,39% de las mujeres (16)
• Siempre conectad@: 13,64% de los hombres (6) y 10,34% de las mujeres (9)
• Sin horario: 13,64% de los hombres (6) y 9,20% de las mujeres (8)
• Notificaciones: 4,55% de los hombres (2) y 0% de las mujeres (0)

Como hemos indicado en todo momento, no se trata en ningún caso de un estudio empírico, pero sí que resulta un tanto indicativo de las pautas de uso de Facebook.

Por cierto, si aún no has respondido a la pregunta y te apetece colaborar, puedes hacerlo aquí: ¿En que momento del día te conectas a Facebook?

¿Qué te parecen estos datos? ¿Te sorprenden o ya lo intuías? ¿Cómo los analizarías? ¿Coincide con tus pautas de uso de Facebook?

Compartimos la presentación del Taller “Facebook para Restaurantes” organizado conjuntamente con la empresa Cómete Menorca. En ella ofrecemos algunas indicaciones e ideas básicas para crear una página de empresa en Facebook de un restaurante. ¿Qué te parece? ¿Te puede resultar útil? ¿Crees que Facebook es una buena herramienta para restaurantes?

Dijo Mario Benedetti: “Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas”. Esto es lo que ha hecho Facebook con las nuevas páginas de empresa, cambiar todo lo que ya conocíamos y dejar obsoletas muchas de las aplicaciones que en su día recomendábamos en nuestro artículo “8 aplicaciones imprescindibles para tu página de Facebook“.

Para ayudarte a adaptar tu página de empresa en Facebook a estos cambios, además del Screencast que publicamos hace unos días, te ofrecemos hoy una nueva relación de las 10 aplicaciones que consideramos imprescindibles para tu página de empresa en Facebook, además de las que ya vienen por defecto cuando creas tu página, así como otros consejos que pensamos pueden serte de utilidad

Antes de empezar

Si eres seguidor de nuestro blog o has participado en alguno de nuestros talleres de formación sobre Facebook, sabrás -y sino ahora te lo explicamos- que antes de iniciar tu presencia en la mayor red social del mundo consideramos imprescindible planificar y definir claramente tu estrategia en Facebook. Para ayudarte en este primer paso, te recomendamos la lectura de nuestros artículos:

• 5 pasos para introducir tu negocio en Facebook
• Facebook: página o grupo según la estrategia de presencia
• Facebook: gestión de comentarios
• Facebook: tus seguidores se merecen un premio

Se trata, en resumen, de conocer bien la aplicación y de definir los objetivos, públicos, mensajes, formatos, periodicidad, aplicaciones y contenidos que vas a publicar a través de tu página de empresa en Facebook. Una planificación que te va a permitir, no solamente sacar el mayor provecho de tus acciones en Facebook, sino también ser mucho más eficiente y constante.

Aplicaciones básicas

Cuando creas una página de empresa en Facebook automáticamente se instalan una serie de aplicaciones básicas que te permiten:

• Facebook fotos: publicar y organizar tus fotos o las de nuestros seguidores
• Facebook vídeo: subir archivos de vídeo, enviar videos desde tu teléfono móvil, grabar vídeo mensajes con una webcam o permitir que tus seguidores publiquen sus vídeos.
• Enlaces: compartir sitios web, blogs, vídeos, fotos o canciones, así como contenidos de Facebook como perfiles, fotos, notas, grupos y eventos
• Eventos: organizar reuniones y fiestas con tus seguidores, al igual que informarle a la gente en tu comunidad sobre los próximos eventos
• Notas: crear artículos de texto que se organizan en formato de blog
• Opiniones: reseñas y valoraciones de tus seguidores y clientes pueden sobre tu empresa. lo que permite a tus potenciales seguidores saber qué esperar de ti y puede influir sobre las personas que se relacionan con tu negocio.
• Reproductor de música: permite a tus fans escuchar tus temas más recientes directamente desde tu página. Añade tantos temas como desees y actualiza el Reproductor de Música al crear nueva música.
• Foros de debate: los paneles de discusión dan la posibilidad a las personas de compartir sus ideas con otros, al tiempo que te permiten saber exactamente lo que tus clientes y otros piensan y quieren.

Es muy importante que en la fase de planificación definas exactamente qué aplicaciones básicas vas a utilizar y para qué, con el fin de mantener únicamente activas aquellas que aporten algo a tus seguidores.

Aplicaciones específicas

Cómo sabes hay más de 50.000 aplicaciones activas en Facebook, lo que convierte en una odisea la búsqueda de aquellas que nos puedan ser de utilidad. Para evitarte una importante pérdida de tiempo, te ofrecemos nuestra selección de las aplicaciones para página de empresa en Facebook que consideramos más útiles e imprescindibles.

1. Landing page: el nuevo diseño de la páginas de Facebook ha supuesto la sustitución del código FBML por iFrames, lo que nos ha obligado a buscar nuevas aplicaciones que permitan crear las llamadas “páginas de aterrizaje“. Según las necesidades que tengas, te proponemos tres opciones: welcome de Tradable Bits, easy html de Trisocial y iFrames App de Wildfire.
2. YouTube: si tienes un canal propio en YouTube y quieres integrarlo en tu página de Facebook, nuestra recomendación es que utilices la aplicación gratuita YouTube Channel de Involver. Pero si lo que estás buscando es una aplicación para publicar vídeos de YouTube de cualquier canal y tenerlos ordenados y accesibles en todo momento, puedes instalar la aplicación YouTube Video Box.
3. Flickr: si quieres integrar facilmente tu canal de flickr en la página de Facebook FlickrOnFanPage de la Agency Platform es la aplicación que necesitas.
4. Promociones: se trata de una de las acciones que más demandan nuestros clientes, poder realizar promociones específicas para tus seguidores en Facebook. La mejor opción es la aplicación Easypromos, que además de fácil de usar cumple con las normas de la guía de promociones de Facebook.
5. RSS: la sindicación de contenidos externos es una acción imprescindible para poder ofrecer contenidos actualizados a tus seguidores. Una manera ágil, sencilla y eficiente de hacerlo es con la aplicación RSS Graffiti.
6. SlideShare: Si eres una empresa o profesional que utiliza SlideShare para publicar tus presentaciones de PowerPoint online, esta aplicación te permitirá compartirlas de manera automática con tus seguidores de la página en Facebook.
7. Twitter: si además de enlaçar tu página de Facebook con twitter para que tus publicaciones en el muro se difundan también por esta red de nanoblogging, quieres que tus seguidores puedan ver tu perfil de twitter en Facebook, te recomendamos la aplicación Twitter de Tradable Bits.
8. Blog: para conseguir la mayor difusión de los artículos de tu blog, además de tenerlos accesibles a través de tu página de Facebook, lo mejor es subscribirte a NetWorkegBlogs.
9. Encuestas: ¿te interesa conocer la opinión de tus seguidores? pues no hay  una mejor opción gratuita que la aplicación Poll for Facebook de Code Rubik
10. Contacto: la última aplicación que queremos recomendarte es ContactMe que te permite crear en tres pasos un formulario de contacto en tu página de Facebook que puedes personalizar creando una cuenta gratuita en su página web.

Finalmente recordarte que debes limitar el número de aplicaciones a las estrictamente necesarias, deshabilitar las que no estes utilizando -aún que sea temporalmente- y ordenarlas por orden de importancia -de más a menos, de arriba a bajo- en la barra de navegación situada en la columna de la izquierda.

¿Conoces otras aplicaciones interesantes? ¿has tenido problemas al utilizar o instalar alguna de las que te recomendamos? ¿te parece útil esta selección? Ayúdanos a mejorar dejando tus comentarios y opiniones.