Un año después de la publicación de nuestro artículo “Geolocalización, una oportunidad para los negocios locales“, ya nadie duda del potencial y las oportunidades comerciales que ofrece la geolocalización. El siguiente paso es ofrecer Geolocalización en Tiempo Real, es decir, suministrar la información que puede ser útil “aquí y ahora”.

En  nuestro artículo analizábamos y avanzábamos la importancia y los beneficios de la geolocalización para las empresas que realizan su actividad de forma físicamente localizada, es decir, negocios en los que sus productos y servicios se consumen en su establecimiento (hoteles, restaurantes, comercios, teatros, cines, etc) o en una zona geográfica concreta (los llamados servicios de proximidad).

En estos doce meses la palabra “geolocalización” ha pasado de ser una desconocida a formar parte del lenguaje habitual de empresas y particulares gracias a la rápida incorporación de los llamados smartphones a la vida cotidiana y a la implementación de servicios de georeferenciación de contenidos en las principales plataformas de Internet: Tuenti, Facebook, Twitter, YouTube, etc.

Geolocalización en Tiempo Real

¿Pero cuál puede ser el futuro inmediato de la geolocalización? ¿Será una moda pasajera o se consolidará entre los usuarios? ¿Terminará colapsándonos tanta información en nuestro móvil? ¿Cómo conseguir ofrecer al usuario información realmente relevante y pertinente? En este artículo nos aventuramos a definir y acuñar una nueva visión de la georeferenciación de contenidos: la Geolocalización en Tiempo Real.

¿Y en qué consiste? En ofrecer información útil para el usuario “aquí y ahora”. Es decir, no será suficiente con georeferenciar la información para que esta sea accesible por el usuario cuando se encuentre en nuestra zona de influencia, sino que deberemos combinarla con información en tiempo real que permita no solamente saber lo que hay aquí, sino si los productos o servicios están disponibles en este preciso momento.

Algunos ejemplos prácticos

• Alojamiento: actualmente las aplicaciones de geolocalización ofrecen información sobre los establecimientos que se encuentran en la zona, incluso algunos indican si tienen habitaciones disponibles, el precio y la posibilidad de realizar una reserva. Pero imagina que llegas a tu destino pasada la media noche ¿cómo sabes si aún puedes realizar el check-in en el establecimiento o si la habitación que aparece disponible está ocupada esta noche? La única manera es llamar y consultarlo con el personal de recepción. La Geolocalización en Tiempo Real ofrecerá únicamente los resultados de los establecimientos que indiquen que tienen disponibilidad y aceptan entradas en este mismo momento.
• Restauración: buscar y localizar un restaurante con nuestro móvil se ha convertido en una práctica cada vez más habitual. El problema es que muchas veces desconocemos si tienen mesas libres, el tiempo de espera, si la cocina está abierta o cuál es el día de descanso del personal. La Geolocalización en Tiempo Real está llamada a resolver estos inconvenientes, ya que solamente nos informará de los restaurantes que puedan atendernos “aquí y ahora”.
• Cultura y ocio: imagina que no sabes qué hacer y decides consultar la oferta cultural y de ocio de la zona a través de una aplicación de geolocalización. Las opciones son muchas y variadas, ¿pero quedan entradas? ¿aún puedes acceder a la función? ¿hay mucha cola?. Todas estas dudas se despejarán gracias a la Geolocalización Tiempo real, ya que la oferta que aparecerá estará disponible, incluso calculando el tiempo necesario para trasladarte desde tu ubicación actual en transporte público, privado o andando.
• Reparaciones: muchas empresas ofrecen servicio de urgencias 24 horas, ¿pero cómo saber la disponibilidad real de la persona encargada de realizar los trabajos? La Geolocalización en Tiempo Real nos indicará qué empresa o profesional puede acudir ahora mismo a nuestro domicilio o, en el peor de los casos, cuánto tiempo pueden tardar si están realizando otra urgencia.

Son solamente algunos ejemplos de las ventajas de disponer de una información geolocalizada en tiempo real. Nos atrevemos a aventurar que se trata de un avance necesario que muy probablemente irrumpirá con fuerza en los próximos años, por lo que las empresas y profesionales debemos estar muy atentos y preparados para esta nueva situación.

No queremos terminar este artículo sin mencionar que este concepto surgió en una reunión de trabajo con Joan R. Sánchez, de ProQuame, y Santiago Barro, de Binary Menorca, en la que estamos estudiando y analizando la necesidad de disponer de información en tiempo real y georeferenciada para el sector turístico. Un proyecto que próximamente tendremos el placer de poder compartir en este blog.

Seguro que leyendo este artículo se te ocurren muchas más situaciones en las que la Geolocalización en Tiempo Real cambiará la manera de relacionarnos, de consumir y de ofrecer productos y servicios. ¿Nos cuentas alguna?

Compartimos la presentación del Taller “Facebook para Restaurantes” organizado conjuntamente con la empresa Cómete Menorca. En ella ofrecemos algunas indicaciones e ideas básicas para crear una página de empresa en Facebook de un restaurante. ¿Qué te parece? ¿Te puede resultar útil? ¿Crees que Facebook es una buena herramienta para restaurantes?

Dijo Mario Benedetti: “Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas”. Esto es lo que ha hecho Facebook con las nuevas páginas de empresa, cambiar todo lo que ya conocíamos y dejar obsoletas muchas de las aplicaciones que en su día recomendábamos en nuestro artículo “8 aplicaciones imprescindibles para tu página de Facebook“.

Para ayudarte a adaptar tu página de empresa en Facebook a estos cambios, además del Screencast que publicamos hace unos días, te ofrecemos hoy una nueva relación de las 10 aplicaciones que consideramos imprescindibles para tu página de empresa en Facebook, además de las que ya vienen por defecto cuando creas tu página, así como otros consejos que pensamos pueden serte de utilidad

Antes de empezar

Si eres seguidor de nuestro blog o has participado en alguno de nuestros talleres de formación sobre Facebook, sabrás -y sino ahora te lo explicamos- que antes de iniciar tu presencia en la mayor red social del mundo consideramos imprescindible planificar y definir claramente tu estrategia en Facebook. Para ayudarte en este primer paso, te recomendamos la lectura de nuestros artículos:

• 5 pasos para introducir tu negocio en Facebook
• Facebook: página o grupo según la estrategia de presencia
• Facebook: gestión de comentarios
• Facebook: tus seguidores se merecen un premio

Se trata, en resumen, de conocer bien la aplicación y de definir los objetivos, públicos, mensajes, formatos, periodicidad, aplicaciones y contenidos que vas a publicar a través de tu página de empresa en Facebook. Una planificación que te va a permitir, no solamente sacar el mayor provecho de tus acciones en Facebook, sino también ser mucho más eficiente y constante.

Aplicaciones básicas

Cuando creas una página de empresa en Facebook automáticamente se instalan una serie de aplicaciones básicas que te permiten:

• Facebook fotos: publicar y organizar tus fotos o las de nuestros seguidores
• Facebook vídeo: subir archivos de vídeo, enviar videos desde tu teléfono móvil, grabar vídeo mensajes con una webcam o permitir que tus seguidores publiquen sus vídeos.
• Enlaces: compartir sitios web, blogs, vídeos, fotos o canciones, así como contenidos de Facebook como perfiles, fotos, notas, grupos y eventos
• Eventos: organizar reuniones y fiestas con tus seguidores, al igual que informarle a la gente en tu comunidad sobre los próximos eventos
• Notas: crear artículos de texto que se organizan en formato de blog
• Opiniones: reseñas y valoraciones de tus seguidores y clientes pueden sobre tu empresa. lo que permite a tus potenciales seguidores saber qué esperar de ti y puede influir sobre las personas que se relacionan con tu negocio.
• Reproductor de música: permite a tus fans escuchar tus temas más recientes directamente desde tu página. Añade tantos temas como desees y actualiza el Reproductor de Música al crear nueva música.
• Foros de debate: los paneles de discusión dan la posibilidad a las personas de compartir sus ideas con otros, al tiempo que te permiten saber exactamente lo que tus clientes y otros piensan y quieren.

Es muy importante que en la fase de planificación definas exactamente qué aplicaciones básicas vas a utilizar y para qué, con el fin de mantener únicamente activas aquellas que aporten algo a tus seguidores.

Aplicaciones específicas

Cómo sabes hay más de 50.000 aplicaciones activas en Facebook, lo que convierte en una odisea la búsqueda de aquellas que nos puedan ser de utilidad. Para evitarte una importante pérdida de tiempo, te ofrecemos nuestra selección de las aplicaciones para página de empresa en Facebook que consideramos más útiles e imprescindibles.

1. Landing page: el nuevo diseño de la páginas de Facebook ha supuesto la sustitución del código FBML por iFrames, lo que nos ha obligado a buscar nuevas aplicaciones que permitan crear las llamadas “páginas de aterrizaje“. Según las necesidades que tengas, te proponemos tres opciones: welcome de Tradable Bits, easy html de Trisocial y iFrames App de Wildfire.
2. YouTube: si tienes un canal propio en YouTube y quieres integrarlo en tu página de Facebook, nuestra recomendación es que utilices la aplicación gratuita YouTube Channel de Involver. Pero si lo que estás buscando es una aplicación para publicar vídeos de YouTube de cualquier canal y tenerlos ordenados y accesibles en todo momento, puedes instalar la aplicación YouTube Video Box.
3. Flickr: si quieres integrar facilmente tu canal de flickr en la página de Facebook FlickrOnFanPage de la Agency Platform es la aplicación que necesitas.
4. Promociones: se trata de una de las acciones que más demandan nuestros clientes, poder realizar promociones específicas para tus seguidores en Facebook. La mejor opción es la aplicación Easypromos, que además de fácil de usar cumple con las normas de la guía de promociones de Facebook.
5. RSS: la sindicación de contenidos externos es una acción imprescindible para poder ofrecer contenidos actualizados a tus seguidores. Una manera ágil, sencilla y eficiente de hacerlo es con la aplicación RSS Graffiti.
6. SlideShare: Si eres una empresa o profesional que utiliza SlideShare para publicar tus presentaciones de PowerPoint online, esta aplicación te permitirá compartirlas de manera automática con tus seguidores de la página en Facebook.
7. Twitter: si además de enlaçar tu página de Facebook con twitter para que tus publicaciones en el muro se difundan también por esta red de nanoblogging, quieres que tus seguidores puedan ver tu perfil de twitter en Facebook, te recomendamos la aplicación Twitter de Tradable Bits.
8. Blog: para conseguir la mayor difusión de los artículos de tu blog, además de tenerlos accesibles a través de tu página de Facebook, lo mejor es subscribirte a NetWorkegBlogs.
9. Encuestas: ¿te interesa conocer la opinión de tus seguidores? pues no hay  una mejor opción gratuita que la aplicación Poll for Facebook de Code Rubik
10. Contacto: la última aplicación que queremos recomendarte es ContactMe que te permite crear en tres pasos un formulario de contacto en tu página de Facebook que puedes personalizar creando una cuenta gratuita en su página web.

Finalmente recordarte que debes limitar el número de aplicaciones a las estrictamente necesarias, deshabilitar las que no estes utilizando -aún que sea temporalmente- y ordenarlas por orden de importancia -de más a menos, de arriba a bajo- en la barra de navegación situada en la columna de la izquierda.

¿Conoces otras aplicaciones interesantes? ¿has tenido problemas al utilizar o instalar alguna de las que te recomendamos? ¿te parece útil esta selección? Ayúdanos a mejorar dejando tus comentarios y opiniones.

Este jueves 18 de marzo realizamos una nueva acción formativa sobre turismo y web 2.0 en la que participarán 20 empresas locales integradas dentro de las Estaciones Náuticas de Menorca. Durante la jornada vamos a tratar conceptos y herramientas sobre promoción y comercialización de productos y destinos turísticos a través de la red. Por si es de vuestro interés, os ofrecemos la presentación íntegra de los contenidos que vamos a tratar.

Esta semana tendrá lugar es Es Migjorn Gran la cuarta edición del encuentro de twitteros de Menorca “Gin&Twitts” centrada en la fotografía digital.

Esta cuarta edición de Gin&Twitts será especialmente atractiva porque además del apasionante networking entre colegas, tendremos la ocasión de disfrutar y aprender con la sesión de Fotografía que nos darán de forma gratuita dos buenos profesionales como Joan Mercadal y Joan Gómez.

En esta ocasión la cita tendrá lugar el 20 de febrero en Es Migjorn Gran el a las 19:00h en el Local ACR, situado en la Plaça Menorca, 8.

Con la cuarta sesión se estrena un nuevo sistema de registro de asistentes para tener conocimiento previo de cuantas personas asistirán y poder adecuar las instalaciones correctamente. Si piensas asistir entra en http://gintwitts4.doattend.com y regístrate solicitando un ticket e indicando los datos solicitados. Es especialmente importante que indiques si piensas acudir a la cena posterior para reservar mesa.

Texto: newsletter de Gin&Twitts

¿Aún no te has apuntado? ¿Y a qué esperas? ¡ No te lo puedes perder !