Escucha activa y planificación de la presencia en Internet
Turismo, Destinos y Web 2.0 | sesión 3
View more presentations from Antoni Febrer Barber.
Presentación de la última sesión del curso de formación al personal de la Fundació Destí Menorca sobre el impacto de la conocida como web 2.0 en el sector turístico y, más concretamente, en la promoción de destinos.
Interessants reflexions al voltant de la planificació estratègica: definir necessitats, perfils de públic, objectius, etc.
Només a partir d’aquí i del coneixement de les eines es poden decidir les actuacions + preveure com posar-les en marxa i com es farà el seguiment, el feedback, les reorientacions, …
Gràcies Toni, convé tenir-te aprop per pensar aquestes coses
Simplement imprescindible és recordar sa importància de planificar… i més quan existeixen tantes i tantes opcions! Prenem bona nota per no perdre’ns.
I escoltar… una bona lliçó a qualsevol nivell, no trobau!?
Gràcies, Toni. Impossible aprendre més en menys hores!
Justament avui publiquen la 2ª part de l’ebook sobre Turisme 2.0 a Hosteltur:
http://www.hosteltur.com/fdb/ebook%20secci%C3%B3n%20Turismo%202.0%20(II).pdf
Convindrà fer-hi una ullada.
Roger i Núria, gràcies per les vostres aportacions. Com ja us vaig comentar al curs, crec que una de les acciones més importants i que menys es fa a Internet és precisament escoltar què diuen sobre la nostra empresa, producte, servei… o destí.
I l’altre, si volem actuar a la xarxa, és lògicament planificar la nostra presència i les nostres actuacions.
Gràcies Roger per l’ebook, ja me l’he baixat i el llegiré amb deteniment.
Una abraçada.