Facebook ha lanzado una nueva versión de su servicio de estadísticas para Páginas de Empresa que mejora sustancialmente la aportación de datos e informes a los administradores. Con el objetivo de que los usuarios podamos sacar el mayor rendimiento de las mismas, Facebook ha creado la “Guía para Propietarios de Páginas de Facebook”. A continuación os ofrecemos el documento completo, así como la posibilidad de descargarlo en formato pdf. Esperamos que os sea de utilidad.

Compartimos con vosotros la presentación de nuestro último taller formativo en el que ofrecimos algunas ideas y pautas para utilizar las redes sociales en beneficio de las pequeñas y medianas empresas, al tiempo que explicamos el concepto de geolocalización, presentamos las principales herramientas para empresas en este campo y, finalmente, señalamos algunas plataformas para vender online sin tener que crear una tienda propia. Esperamos que os resulte útil y, como siempre, agradecermos muchos vuestra aportaciones y comentarios. Ah, y si queréis compartirla no dudéis en hacerlo.

Compartimos la presentación realizada por Antoni Febrer para la formación en la creación de grupos de trabajo en Linkedin realizada para los coordinadores del Màster en Direcció de Comunicació Empresarial i Institucional de la Universitat Autònoma de Barcelona. Esperamos que os resulte útil.

Dijo Mario Benedetti: “Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas”. Esto es lo que ha hecho Facebook con las nuevas páginas de empresa, cambiar todo lo que ya conocíamos y dejar obsoletas muchas de las aplicaciones que en su día recomendábamos en nuestro artículo “8 aplicaciones imprescindibles para tu página de Facebook“.

Para ayudarte a adaptar tu página de empresa en Facebook a estos cambios, además del Screencast que publicamos hace unos días, te ofrecemos hoy una nueva relación de las 10 aplicaciones que consideramos imprescindibles para tu página de empresa en Facebook, además de las que ya vienen por defecto cuando creas tu página, así como otros consejos que pensamos pueden serte de utilidad

Antes de empezar

Si eres seguidor de nuestro blog o has participado en alguno de nuestros talleres de formación sobre Facebook, sabrás -y sino ahora te lo explicamos- que antes de iniciar tu presencia en la mayor red social del mundo consideramos imprescindible planificar y definir claramente tu estrategia en Facebook. Para ayudarte en este primer paso, te recomendamos la lectura de nuestros artículos:

• 5 pasos para introducir tu negocio en Facebook
• Facebook: página o grupo según la estrategia de presencia
• Facebook: gestión de comentarios
• Facebook: tus seguidores se merecen un premio

Se trata, en resumen, de conocer bien la aplicación y de definir los objetivos, públicos, mensajes, formatos, periodicidad, aplicaciones y contenidos que vas a publicar a través de tu página de empresa en Facebook. Una planificación que te va a permitir, no solamente sacar el mayor provecho de tus acciones en Facebook, sino también ser mucho más eficiente y constante.

Aplicaciones básicas

Cuando creas una página de empresa en Facebook automáticamente se instalan una serie de aplicaciones básicas que te permiten:

• Facebook fotos: publicar y organizar tus fotos o las de nuestros seguidores
• Facebook vídeo: subir archivos de vídeo, enviar videos desde tu teléfono móvil, grabar vídeo mensajes con una webcam o permitir que tus seguidores publiquen sus vídeos.
• Enlaces: compartir sitios web, blogs, vídeos, fotos o canciones, así como contenidos de Facebook como perfiles, fotos, notas, grupos y eventos
• Eventos: organizar reuniones y fiestas con tus seguidores, al igual que informarle a la gente en tu comunidad sobre los próximos eventos
• Notas: crear artículos de texto que se organizan en formato de blog
• Opiniones: reseñas y valoraciones de tus seguidores y clientes pueden sobre tu empresa. lo que permite a tus potenciales seguidores saber qué esperar de ti y puede influir sobre las personas que se relacionan con tu negocio.
• Reproductor de música: permite a tus fans escuchar tus temas más recientes directamente desde tu página. Añade tantos temas como desees y actualiza el Reproductor de Música al crear nueva música.
• Foros de debate: los paneles de discusión dan la posibilidad a las personas de compartir sus ideas con otros, al tiempo que te permiten saber exactamente lo que tus clientes y otros piensan y quieren.

Es muy importante que en la fase de planificación definas exactamente qué aplicaciones básicas vas a utilizar y para qué, con el fin de mantener únicamente activas aquellas que aporten algo a tus seguidores.

Aplicaciones específicas

Cómo sabes hay más de 50.000 aplicaciones activas en Facebook, lo que convierte en una odisea la búsqueda de aquellas que nos puedan ser de utilidad. Para evitarte una importante pérdida de tiempo, te ofrecemos nuestra selección de las aplicaciones para página de empresa en Facebook que consideramos más útiles e imprescindibles.

1. Landing page: el nuevo diseño de la páginas de Facebook ha supuesto la sustitución del código FBML por iFrames, lo que nos ha obligado a buscar nuevas aplicaciones que permitan crear las llamadas “páginas de aterrizaje“. Según las necesidades que tengas, te proponemos tres opciones: welcome de Tradable Bits, easy html de Trisocial y iFrames App de Wildfire.
2. YouTube: si tienes un canal propio en YouTube y quieres integrarlo en tu página de Facebook, nuestra recomendación es que utilices la aplicación gratuita YouTube Channel de Involver. Pero si lo que estás buscando es una aplicación para publicar vídeos de YouTube de cualquier canal y tenerlos ordenados y accesibles en todo momento, puedes instalar la aplicación YouTube Video Box.
3. Flickr: si quieres integrar facilmente tu canal de flickr en la página de Facebook FlickrOnFanPage de la Agency Platform es la aplicación que necesitas.
4. Promociones: se trata de una de las acciones que más demandan nuestros clientes, poder realizar promociones específicas para tus seguidores en Facebook. La mejor opción es la aplicación Easypromos, que además de fácil de usar cumple con las normas de la guía de promociones de Facebook.
5. RSS: la sindicación de contenidos externos es una acción imprescindible para poder ofrecer contenidos actualizados a tus seguidores. Una manera ágil, sencilla y eficiente de hacerlo es con la aplicación RSS Graffiti.
6. SlideShare: Si eres una empresa o profesional que utiliza SlideShare para publicar tus presentaciones de PowerPoint online, esta aplicación te permitirá compartirlas de manera automática con tus seguidores de la página en Facebook.
7. Twitter: si además de enlaçar tu página de Facebook con twitter para que tus publicaciones en el muro se difundan también por esta red de nanoblogging, quieres que tus seguidores puedan ver tu perfil de twitter en Facebook, te recomendamos la aplicación Twitter de Tradable Bits.
8. Blog: para conseguir la mayor difusión de los artículos de tu blog, además de tenerlos accesibles a través de tu página de Facebook, lo mejor es subscribirte a NetWorkegBlogs.
9. Encuestas: ¿te interesa conocer la opinión de tus seguidores? pues no hay  una mejor opción gratuita que la aplicación Poll for Facebook de Code Rubik
10. Contacto: la última aplicación que queremos recomendarte es ContactMe que te permite crear en tres pasos un formulario de contacto en tu página de Facebook que puedes personalizar creando una cuenta gratuita en su página web.

Finalmente recordarte que debes limitar el número de aplicaciones a las estrictamente necesarias, deshabilitar las que no estes utilizando -aún que sea temporalmente- y ordenarlas por orden de importancia -de más a menos, de arriba a bajo- en la barra de navegación situada en la columna de la izquierda.

¿Conoces otras aplicaciones interesantes? ¿has tenido problemas al utilizar o instalar alguna de las que te recomendamos? ¿te parece útil esta selección? Ayúdanos a mejorar dejando tus comentarios y opiniones.

Según los últimos datos de Socialbakers, 12.888.200 españoles han creado una cuenta en Facebook, la mayor red social del mundo con 645.252.340 usuarios; lo que nos situa como el 15 país en número absoluto de seguidores de Facebook. De estos, un 51% son mujeres y un 49% hombres y, lo más interesante, el 59% de los usuarios de nuestro país tienen entre 25 y 44 años. Os dejamos a continuación varios gráficos con otros datos interesantes.

Número de usuarios de los últimos tres meses

Edad de los usuarios de Facebook en España

El 91% de los usuarios es mayor de edad. La franja con más usuarios es la de 25 a 34 años con un 40% del total, seguida del grupo de 18 a 24 años que alcanza el 22%. Solamente un 1% es mayor de 65 años.

Número de usuarios por ciudades

Madrid, con 5.951.500 usuarios, se encuentra en 10 lugar y Barcelona, con 2.181.000 perfiles, en la posición número 25.

Páginas de España con más usuarios

Para los amantes del fútbol: el FC Barcelona con casi 11 millones de fans encabeza la lista de páginas con mayor número de seguidores en España. El Real Madrid C.F. con cerca de 10 millones ocupa el segundo lugar (como en la liga). Las marcas de ropa Bershka y Mango les siguen a mucha distancia.

Publicidad en Facebook

España se encuentra en el puesto número 32 de coste por clic y coste por impresión en Facebook. El precio se fija en base a la oferta y la demanda, por lo que nuestro país tiene aún mucho recorrido en la publicidad en Facebook.

Estos datos nos pueden servir para orientar mejor nuestra presencia a través de una Página de Empresa en Facebook. ¿Te resulta interesante? ¿Qué datos te han sorprendido más?