Gestión del Conocimiento en la Web 2.0

La Gestión del Conocimiento es la disciplina que promueve una aproximación integral para identificar, capturar, recuperar, compartir y evaluar el activo informativo de una empresa o organización. Pueden incluir bases de datos, documentos, políticas y procesos como también conocimientos tácitos, no capturadas o experiencia de trabajadores individuales. Las herramientas de la web 2.0 y la digitalización de los soportes y formatos para almacenar la información (texto, audio, imagen y vídeo) permiten mejorar los procesos de Gestión del Conocimiento.

Facebook, gestión de comentarios

Edificio de Facebook

Una de las acciones más determinantes para el éxito o el fracaso de la presencia de las empresas, profesionales o entidades en Facebook es la gestión de los comentarios de los seguidores. El reciente ejemplo de Nestlé sirve para ilustrar perfectamente esta afirmación. Así, siguiendo con nuestra serie de artículos sobre Facebook, os ofreceros en esta ocasión una guía visual sobre la gestión de comentarios en esta inmensa red social.

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Facebook: página o grupo según la estrategia de presencia

Facebook, páginas de empresa VS grupos

El número de empresas, entidades y administraciones presentes en Facebook está aumentando de manera exponencial, pero la mayoría no planifica su estrategia ni analiza la conveniencia de crear una página o un grupo. En este artículo exponemos las diferencias entre ambas opciones, al tiempo que analizamos su uso para cada estrategia de presencia en Facebook.

Este artículo es un complemeto a los posts: 5 pasos para introducir tu negocio en Facebook y 8 aplicaciones imprescindibles para tu página de Facebook.

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Vídeos: Internet, inmigrantes digitales y web 2.0

Padres, hij@s y redes sociales

Os ofrecemos a continuación unos vídeos correspondientes a la primera parte de la sesión para padres y madres sobre Internet, Redes Sociales e Hij@s que realizamos el pasado 25 de marzo en el IES Josep M. Guàrdia de Alaior (Menorca). Os informamos que las intervenciones están en catalán.

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